Reclame Aqui: capota marítima da Fiat Toro não resiste à água
Enviado: 27 Abr 2016, 15:42
Reclame Aqui: capota marítima da Fiat Toro não resiste à água
Do Auto Esporte

Reclame Aqui: Fiat Toro (Foto: Autoesporte)
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A Fiat Toro chegou ao mercado com uma difícil missão: convencer os donos de hatches, sedãs e SUVs a trocarem os carros de passeio por uma picape. Se base compartilhada com o Jeep Renegade melhorou alguns pontos críticos das concorrentes maiores, agora o problema pode ser outro, já que alguns clientes têm sofrido com a invasão de água na caçamba.
“Me disseram que era normal entrar água pela capota marítima das picapes, mas eu nunca tinha visto isso acontecer”, explica Vera Lúcia dos Santos, que levou para casa a versão Freedom com motor 1.8 flex e câmbio automático de seis marchas no dia 16 de março. O problema surgiu 15 dias após a compra e, até agora, já foram três visitas às concessionárias, mas nenhuma solução.
Oferecida como item de série na edição especial Opening Edition 2 e na versão topo de linha Volcano turbodiesel, a capota marítima é vendida como opcional nas demais configurações. No caso do carro de Vera Lúcia, o equipamento vem atrelado ao Kit Pleasure 1, que acrescenta também faróis de neblina e retrovisores externos elétricos à picape por R$ 2.019.

Reclame Aqui: Fiat Toro (Foto: Autoesporte)
Desde o lançamento, a capota marítima da Fiat Toro é considerada uma das inovações do modelo, já que traz dois dutos de escoamento para evitar o acúmulo de água na superfície. “A água acaba entrando pelas laterais e principalmente na parte próxima ao vidro. Entra muita água mesmo, ao ponto de não poder carregar nada ali”, diz a administradora de empresas.
Vera Lucia chegou a publicar um vídeo na internet na tentativa de obter um posicionamento da marca, mas a resposta foi pouco animadora. “Não tive nenhum apoio da Fiat e quando mandei o vídeo para eles, só me disseram que aquilo era normal”, conta a proprietária, que cogitou instalar uma nova capota marítima, mas teme perder a garantia de três anos.
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Há uma semana a picape de Vera Lúcia foi enviada novamente à concessionária, mas os problemas continuaram. “Eles fizeram tudo que a fabrica indicava e até levaram um especialista em capota, mas não adiantou nada. Ainda me disseram que não resolveria trocar a peça, porque a fabricante é a mesma e que eu dei azar na compra”, explica.
Arrependida, Vera Lúcia diz que acionará a justiça para cobrar uma solução da Fiat e diz que, se pudesse voltar no tempo, teria escolhido outro modelo. “Eu ainda teria uma picape, mas não a Toro. Ela é bonita, chama a atenção e eu uso bastante para carregar carga na caçamba, mas não vale a pena. É um elefante branco que eu comprei”, lamenta a proprietária.
Posicionamento da marca
"A FCA Fiat Chrysler Automobiles informa que a capota do compartimento de cargas sugere a proteção de objetos transportados na caçamba, porém, não garante a impermeabilidade do compartimento de carga, conforme indicado no manual de Uso e Manutenção do Veículo (págs. A67 e A68)".
Assista ao vídeo publicado pela proprietária
Fonte: http://revistaautoesporte.globo.com/Ser ... -agua.html
Do Auto Esporte

Reclame Aqui: Fiat Toro (Foto: Autoesporte)
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- SAIBA TUDO SOBRE A PICAPE FIAT TORO, QUE TEM PREÇO INICIAL DE R$ 76.500
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A Fiat Toro chegou ao mercado com uma difícil missão: convencer os donos de hatches, sedãs e SUVs a trocarem os carros de passeio por uma picape. Se base compartilhada com o Jeep Renegade melhorou alguns pontos críticos das concorrentes maiores, agora o problema pode ser outro, já que alguns clientes têm sofrido com a invasão de água na caçamba.
“Me disseram que era normal entrar água pela capota marítima das picapes, mas eu nunca tinha visto isso acontecer”, explica Vera Lúcia dos Santos, que levou para casa a versão Freedom com motor 1.8 flex e câmbio automático de seis marchas no dia 16 de março. O problema surgiu 15 dias após a compra e, até agora, já foram três visitas às concessionárias, mas nenhuma solução.
Oferecida como item de série na edição especial Opening Edition 2 e na versão topo de linha Volcano turbodiesel, a capota marítima é vendida como opcional nas demais configurações. No caso do carro de Vera Lúcia, o equipamento vem atrelado ao Kit Pleasure 1, que acrescenta também faróis de neblina e retrovisores externos elétricos à picape por R$ 2.019.

Reclame Aqui: Fiat Toro (Foto: Autoesporte)
Desde o lançamento, a capota marítima da Fiat Toro é considerada uma das inovações do modelo, já que traz dois dutos de escoamento para evitar o acúmulo de água na superfície. “A água acaba entrando pelas laterais e principalmente na parte próxima ao vidro. Entra muita água mesmo, ao ponto de não poder carregar nada ali”, diz a administradora de empresas.
Vera Lucia chegou a publicar um vídeo na internet na tentativa de obter um posicionamento da marca, mas a resposta foi pouco animadora. “Não tive nenhum apoio da Fiat e quando mandei o vídeo para eles, só me disseram que aquilo era normal”, conta a proprietária, que cogitou instalar uma nova capota marítima, mas teme perder a garantia de três anos.
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Há uma semana a picape de Vera Lúcia foi enviada novamente à concessionária, mas os problemas continuaram. “Eles fizeram tudo que a fabrica indicava e até levaram um especialista em capota, mas não adiantou nada. Ainda me disseram que não resolveria trocar a peça, porque a fabricante é a mesma e que eu dei azar na compra”, explica.
Arrependida, Vera Lúcia diz que acionará a justiça para cobrar uma solução da Fiat e diz que, se pudesse voltar no tempo, teria escolhido outro modelo. “Eu ainda teria uma picape, mas não a Toro. Ela é bonita, chama a atenção e eu uso bastante para carregar carga na caçamba, mas não vale a pena. É um elefante branco que eu comprei”, lamenta a proprietária.
Posicionamento da marca
"A FCA Fiat Chrysler Automobiles informa que a capota do compartimento de cargas sugere a proteção de objetos transportados na caçamba, porém, não garante a impermeabilidade do compartimento de carga, conforme indicado no manual de Uso e Manutenção do Veículo (págs. A67 e A68)".
Assista ao vídeo publicado pela proprietária
Fonte: http://revistaautoesporte.globo.com/Ser ... -agua.html

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