Scuderia Clandestina

Bateu o carro? Saiba como acionar o seguro e evitar preocupações


É importante estar preparado para tudo no caso de seguro de automóveis; confira as dicas de como proceder em caso de batidas

Autor: da Redação, com informações da minutoseguros/Foto: Divulgação




Quando o assunto é carro, o seguro de automóvel é muito mais que uma precaução e sim uma necessidade para o motorista. Em caso de acidentes, roubo ou furto, o uso do seguro é fundamental para reduzir prejuízos do proprietários.


Ao contrário do que muitos pensam, em um batida de carro por exemplo, o melhor é sempre acionar o seguro. Para se ter a garantia do serviço e assistência da companhia seguradora é preciso tomar algumas pequenas precauções. Aqui vão algumas dicas:


1. Se ninguém tiver se machucado no acidente, não haverá necessidade da realização do Boletim de Ocorrência (B.O.). O documento não será exigido pela seguradora.


2. Se o acidente tiver envolvido outros veículos, evite qualquer discussão com os outros motoristas sobre o suposto culpado pelo acidente. Deixe que a sua seguradora avalie as responsabilidades, segundo as normas de trânsito e critérios técnicos.


3. Para agilizar o conserto do veículo, vale contatar os centros de atendimento ao cliente disponibilizados pelas principais seguradoras em diversas cidades, que já fazem o levantamento dos prejuízos. Dessa forma, o serviço já encaminha o automóvel para as oficinas com a autorização prévia dos reparos a serem realizados.


4. Também é fundamental utilizar as oficinas credenciadas. Nesses locais, as seguradoras se responsabilizam pela qualidade do conserto e, muitas vezes, oferecem benefícios extras, como desconto no valor da franquia ou diárias adicionais de carro reserva.


5. Para otimizar a análise da seguradora, procure fornecer informações completas sobre a data, o horário e o local do acidente, além de dar os dados dos outros veículos (se for o caso) e de fazer um breve relato de como ocorreu o sinistro. Como hoje em dia é comum termos em mãos telefones celulares equipados com máquinas fotográficas, vale a pena tirar algumas fotos.


6. E o mais importante: sempre avise a sua corretora sobre o acidente. Você terá uma valiosa ajuda em todo processo junto à seguradora, como sugestões de oficinas e até mesmo auxílio para lidar com os proprietários dos outros veículos envolvidos no acidente.

Fonte: http://carsale.uol.com.br/editorial/not ... eocupacoes

Excelente tópico. Muita gente, na hora do acidente, fica perdida, deixa o carro no local atrapalhando o trânsito (se não tiver vítimas, inclusive, é proibido pelo CTB) sendo que os veículos podem ser retirados sem a ocorrência.

Sem B.O, como avalia a culpa do acidente pra saber quem vai ficar com o prejuízo?

Weddly escreveu:Sem B.O, como avalia a culpa do acidente pra saber quem vai ficar com o prejuízo?

Tem certeza que tu leu o texto todo?? Item 2 está explicando isso que tu perguntou.

AlvoErrado2 escreveu:

Weddly escreveu:Sem B.O, como avalia a culpa do acidente pra saber quem vai ficar com o prejuízo?

Tem certeza que tu leu o texto todo?? Item 2 está explicando isso que tu perguntou.

E se o outro não tiver seguro?

Weddly escreveu:

AlvoErrado2 escreveu:

Weddly escreveu:Sem B.O, como avalia a culpa do acidente pra saber quem vai ficar com o prejuízo?

Tem certeza que tu leu o texto todo?? Item 2 está explicando isso que tu perguntou.

E se o outro não tiver seguro?

Você não precisa fazer nada. Somente acionar o seu seguro. Se o outro não tiver seguro, a seguradora faz o trabalho de ir atrás do cara (somente se ele for o culpado) e se precisar ela mesma entra com processo contra o cara.

Quando o Fifi bateu, só tirei do lugar depois que a policia veio e fez o croqui no BRAT

:hatersgon:

Kicksilver escreveu:Quando o Fifi bateu, só tirei do lugar depois que a policia veio e fez o croqui no BRAT

:hatersgon:

Atrapalhando o transito :ohgodk:
Em caso de acidentes sem vitimas na maior parte dos estados a policia nem vai pro local. E uma coisa importante caso a policia esteja indo para o local, é que o segurado nem perca tempo tentando acionar o reboque, as seguradoras não mandam o reboque enquanto a policia não liberar o veiculo, e se omitir isso ao operador de atendimento e o reboque for ao local, a seguradora vai cobrar de você a "hora parada" do reboque, que vai de 50 a 100 reais dependendo do lugar.

Sobre a primeira dica do BO, trabalhando com a seguradora a um ano eu recomendo que você sempre faça o BO, por que apesar de não ser obrigatório para a seguradora, você ganha muito tempo com pericia, comprovação de sinistro, e uma serie de coisas. Hoje em dia você pode fazer o BO pela internet, é 20-30min que você perde que vão valer muito mais para frente.

Outra dica importante é antes de acionar o reboque verificar as condições do veiculo, se tem alguma roda travada, se sim, quais, se entra um reboque no local, se ele esta em uma ribanceira verificar a quantos metros ele esta etc. São coisas simples que você verifica fácil e faz com que o reboquista já leve o material necessário, sem perder tempo de esperar outro reboque com o equipamento correto.

Po, mas essa questão do B.O..

Digamos que eu esteja certo, e faça o B.O... Aí o outro cara faz o B.O também, favorecendo ele.

Digamos que não tenha fotos, vídeo e nem testemunha. Se tu processa o cara, como fica? Sua palavra contra a dele?

Kicksilver escreveu:Po, mas essa questão do B.O..

Digamos que eu esteja certo, e faça o B.O... Aí o outro cara faz o B.O também, favorecendo ele.

Digamos que não tenha fotos, vídeo e nem testemunha. Se tu processa o cara, como fica? Sua palavra contra a dele?

Sim, mas os policiais que fizerem o BO também podem alegar quem eles consideram o culpado no caso de julgamento.

Mas se tu bate no cara, tira o carro do local e vai fazer o B.O sozinho?

Kicksilver escreveu:Mas se tu bate no cara, tira o carro do local e vai fazer o B.O sozinho?

Sim, se não tem vitimas. E se você não for culpado é bom tirar umas fotos também e anexar ao BO. Caso o carro não tiver andando chama o reboque que ele leva você e o carro para a delegacia (o carro tem que estar presente).

Aqui no Rj agora a Pm só vai se tiver vítima, senão se tiver condição de rodar vai até cabine ou batalhão e se vira... melhor que atrapalhar o transito.

Kicksilver escreveu:Quando o Fifi bateu, só tirei do lugar depois que a policia veio e fez o croqui no BRAT

:hatersgon:

Não tinha smartphone nessa época é?

Não...

Foi em 2010, tinha um V3 :LOL:

jpaulo, que porra de avatar é esse.

Qdo bateram no Galaxie eu fiz B.O. com fotinhos e tudo. O fdp não quis nem pagar a minha franquia, capaz de aparecer dizendo q eu era culpado ainda.

Quando bati o Gol a Polícia e o SAMU chegaram em menos de 5min. :LOL