“Sales Satisfaction Index (SSI) StudySM Brasil 2014“
Enviado: 30 Jun 2014, 16:48
Notícias úteis, inúteis, avaliações e opiniões tão boas quanto. Venha trollar você também.
http://177.102.139.11:8010/forum/

Devem fazer a pesquisa no primeiro ano do carro. Faz a mesma pesquisa com carros com 8 anos de idade.AlvoErrado2 escreveu:Francês nos primeiros lugares.

O estudo só abrange o processo de compra.rlaranjo escreveu:Devem fazer a pesquisa no primeiro ano do carro. Faz a mesma pesquisa com carros com 8 anos de idade.AlvoErrado2 escreveu:Francês nos primeiros lugares.
O estudo, em seu segundo ano, é uma análise abrangente da experiência de compra de veículos novos e explora a satisfação do cliente com a concessionária onde efetuou a compra, examinando cinco fatores, que em ordem de importância são: Lidando com o negócio (29%); Processo de entrega (22%); Test drive (18%), incluído em 2014 pela primeira vez; Vendedor (16%); eInstalações da concessionária (16%).
Quanto recalque... A francesa ainda não saiu da cabeça desse português.rlaranjo escreveu:Devem fazer a pesquisa no primeiro ano do carro. Faz a mesma pesquisa com carros com 8 anos de idade.AlvoErrado2 escreveu:Francês nos primeiros lugares.

