Nas Lojas: Honda Civic tem alta taxa de financiamento

[Kicksilver]

Sim.

Mas aí tu vai numa css, e o vendedor que te aborda está num dia ruim, já basta pra queimar a loja.

Mas entendi seu ponto.

[P.A.]

Concordo em partes com o Kick. Todo mundo reclama de aatendimento e pós venda da Fiat, e eu sempre fui muito bem atendido tanto em Assis quanto em Marília.

[alipiolm88]

pff, pra conseguir informações mais profundas e realizar test drive tem que quase dar entrada no carro

[P.A.]

Único carro que me negaram test drive foi o punto t-jet, vendedor disse queno que estava láera ssó pra exposição

-- Adicionado em 08 Mar 2015 00:48 --

Único carro que me negaram test drive foi o punto t-jet, vendedor disse queno que estava láera ssó pra exposição

[Kicksilver]

Cheguei na Ford, fui ver um Fieston que tava no show room, cara já chegou falando do carro e ofereceu TD.

No meio do TD comentei que meu coroa tinha um Focus 2010, e ele ofereceu TD no Focus mk3 pra eu passar a experiência pro coroa.

As easy as that

[AlvoErrado2]

Eu fui na Ford olhar um Fiesta para minha irmã, quando ela falou quanto queria dar de entrada, o cara perguntou por que não levava um Focus logo.

[Milton__]

Sexta na Nissan fui muito bem atendido

[Doutor Givago]

Acho muito importante o atendimento nas css.

Entretanto, penso que atendimento não tem quase peso na aquisição do carro. Via de regra nego já chega com a cabeça feita, já sabe o que vai comprar. Daí, no máximo faz umas perguntas bestas e leva o carro do mesmo jeito, o resto que se foda. Se as pessoas só pedem opinião para os outros para confirmar o que já escolheu, ser mal atendido na css é o de menos.

É como dizem (até aqui no fórum), "o importante e o carro em si, não os fru frus". Sempre que falo na importância de bom atendimento em css nego fala que eu quero pagar mais para tomar Nespresso, etc...

Acho que na prática é isso. O cara quer o carro "X" e ele vai levar o carro "X", o resto é bla bla bla.

Dai, embora importante ao meu ver, não sei se na maioria das vezes esses prêmios todos dados por melhor atendimento valem alguma coisa. Só para ter idéia, quando comprei meu Mille na época o vendedor ficou puto comigo porque eu queria com AC. Ele disse "onde já se viu Mille com AC, absurdo". Outra vez, quando estava pesquisando carros para minha mãe, um outro vendedor da Fiat me disse "Você não tem nada que fazer teste drive nenhum. O carro não é para você, logo não tem motivo para você andar nos carros" (ele disse isso porque não tinha um mísero punto para fazer teste drive)

E mesmo com esse nível de atendimento a Fiat aqui vende horrores...

[RockMaan]

Dai, embora importante ao meu ver, não sei se na maioria das vezes esses prêmios todos dados por melhor atendimento valem alguma coisa. Só para ter idéia, quando comprei meu Mille na época o vendedor ficou puto comigo porque eu queria com AC. Ele disse "onde já se viu Mille com AC, absurdo". Outra vez, quando estava pesquisando carros para minha mãe, um outro vendedor da Fiat me disse "Você não tem nada que fazer teste drive nenhum. O carro não é para você, logo não tem motivo para você andar nos carros" (ele disse isso porque não tinha um mísero punto para fazer teste drive)

E mesmo com esse nível de atendimento a Fiat aqui vende horrores...

WAT



Eu não deixava barato e chamava o gerente

[Kicksilver]

Melhor css é aquela sem vendedor.

[Milton__]

Dai, embora importante ao meu ver, não sei se na maioria das vezes esses prêmios todos dados por melhor atendimento valem alguma coisa. Só para ter idéia, quando comprei meu Mille na época o vendedor ficou puto comigo porque eu queria com AC. Ele disse "onde já se viu Mille com AC, absurdo". Outra vez, quando estava pesquisando carros para minha mãe, um outro vendedor da Fiat me disse "Você não tem nada que fazer teste drive nenhum. O carro não é para você, logo não tem motivo para você andar nos carros" (ele disse isso porque não tinha um mísero punto para fazer teste drive)

E mesmo com esse nível de atendimento a Fiat aqui vende horrores...

WAT



Eu não deixava barato e chamava o gerente

Comprava outro carro ou o concorrente e ia lá depois mostrar pra ele

[alipiolm88]

Melhor css é aquela sem vendedor.

e compraria num totem de auto serviço da concessionária

[Kicksilver]

Enviado do meu Nexus 5

[Clands]

Trabalhar em atendimento é ruim.

Maioria da população é retardada.


Tem nego que arruma a família toda, sai de casa, deixa o carro em lugar ruim, paga área azul, entra na loja, o vendedor, pago para atender pessoas, chega e faz uma simples pergunta, posso ajudar. A pessoa poderia falar o que REALMENTE precisa e resolver ali mesmo, mas não, animal tem que falar "Só vim dar uma olhadinha", o filho da puta sai de casa se fode todo para não falar o que quer. Ai fica que nem tonto andando pela loja e não acha o que procura e espera que o vendedor fique andando junto "pq ele é especial", a real é, falou que vai dar uma olhadinha, é abandonado, o cara prefere esperar alguém que realmente irá comprar aparecer a ficar perdendo tempo com animal que não fala o que quer.


Outro lado, vendedor é tudo nego que saiu do ensino médio, fala bem , é treinado (treinamento geralmente é chato ou é feito on line que ninguém liga, apenas clica em avançar, faz uma provinha besta e pronto). O salário não é do ruim, as comissões que parecem ser maravilhosas, na verdade são ruins. Vender produtos não é suficiente, nego exige enfiar coisas que ninguém quer para ter maior rentabilidade. Pressão com meta é diária, a competição besta entre vendedores. Todo dia tem essa pressão do gerente que também é pressionado por supervisores, que são pressionados pela diretoria. Os horários são péssimos, você praticamente não pode viajar no fds, não tem uma rotina muito boa. Não tem muitas folgas.

[alipiolm88]

sim, é fato, quando não quero vendedor na minha cola, eu falo que só estou dando uma olhadinha, sim, pedi para ser abandonado, o vendedor se identifica e diz que qualquer coisa é pra procurá-lo, se eu mudo de idéia, faço questão de ser atendido pelo vendedor que falou comigo primeiro....

e já vi gente fazer isso, dizer que só tá dando uma olhadinha, o vendedor afasta, e depois a pessoa fica chiando reclamando do atendimento

[Vittel]

Vendedores como Clands que me fazem a desistir até entrar na loja.

[Kicksilver]

Particularmente, não gosto de vendedor atrás de mim, quando sei do que se trata, ou quando é puramente gosto pessoal, tipo roupa, óculos, etc.

Quando eu vou ver o carro, normalmente já sei tudo sobre ele, só vou mesmo pra toca-lo e fazer TD.

Mas isso sou eu... Maioria vai pq viu na rua e achou bonito, nem sabe qual a motorização, etc.

[Clands]

Vendedores como Clands que me fazem a desistir até entrar na loja.

Clientes mal caracter que só entram na loja para comprar na Internet me faz pensar 50x se um dia eu abro uma loja.

Enviado de meu Nexus 5 usando Tapatalk

[Ramiel]

Abre uma loja online então beee

[P.A.]

Mesma coisa que o kick.... Dificilmente vou comprar uma coisa sem ter certeza de que realmente é aquilo que eu quero.
Já dispenso o vendedor no ato, afinal, se ele ficar lá, só vou tomar o tempo dele.

[Kicksilver]

Vendedores agressivos me fazem pensar 50x antes de entrar numa loja